Rapport

Otro miércoles mas, otro día menos para que se acabe el semestre. Como siempre llegue a clases de Sebastian Cobos a las 7:00am. Como siempre también, no tenia ganas de estar en clases a esa hora pero como siempre estaba. Empezamos con las bitácoras de la salida de campo de algunos alumnos de la clase, aunque interesantes mi atención estaba en 0%, no había desayunado absolutamente nada.

[Aquí mi atención demostrada en mis snapchats]

Poco después le pedi al profesor Cobos salir a desayunar algo, entre la hora y sin comida claramente mi atención a la clase era la mas adecuada. Muy amablemente el profesor aceptó, así que baje a desayunar al primer piso del edificio K. Al subir, ya con mas ganas de estar al pendiente de la clase el profesor Cobos nos muestra unos videos sobre unos experimentos realizados con la téctica del Rapport, el cual consiste en ¨una herramienta básica dentro de la PNL, es un término anglosajón y no tiene una traducción, pero básicamente es crear sintonía, lograr una sinergia con la persona que estés inter actuando. Tiene como objetivo crear un ambiente agradable, de confianza y cooperación mutua, ayudando a quitar de en medio los posibles juicios, distorsiones y malos entendidos, logrando así una escucha activa por parte de ambas partes¨

Según Jorge Jimenes, “El primer requisito para la comunicación efectiva es que el Rapport sea establecido¨

Para lograr el Rapport se necesitan cuatro pasos: Observar los indicadores, escuchar, acompasar y comprobación

1. Observar los Indicadores (Calibrar): Debemos de observar la postura corporal de la persona, desde si esta erguida, pequeños gestos de la mano, boca. Ritmo respiración. Movimientos de los ojos (accesos oculares). Para lograr esto debemos de tener unos mínimos conocimientos de Lenguaje Corporal.

1. Escuchar contenidos, frases, palabras (predicados). Tono de Voz: si es alta, media o baja; tono: agudo, medio o grave; velocidad: rápida, media o lenta. Todo lo que podamos apreciar en la forma del habla de nuestro interlocutor ayudará a la creación de Rapport.

1. Acompasar (Pacing): esta es la última parte para crear Rapport. Consiste en hacer de espejo de los dos pasos anteriores, al ser conscientes de su lenguaje no verbal, tanto su postura, respiración, tono y velocidad de voz etc, podemos duplicarlo. Básicamente consiste en Calibrar todo lo concerniente a la fisiología de nuestro interlocutor y adoptarlo nosotros, buscando tener un tono de voz similar, una postura corporal parecida e incluso utilizar un lenguaje similar al de la otra persona.

1. Comprobación: Si el Rapport esta creado puedes comprobarlo realizando tu algún gesto y cambiando de postula, si tu interlocutor te acompasa, es decir, si tu interlocutor realiza un gesto similar es que lograste crear esa sintonía. Una vez que esta creado el Rapport uno puede “relajarse”. Si en algún momento la conversación o la situación se tensa comienza de nuevo el proceso.

Sebastian nos pidió realizar un experimento con alguna persona, para que nos diéramos cuenta de al repetir los movimientos, respiración, velocidad de la voz, postura que esta misma hace, la otra persona automáticamente repetiría nuestros movimientos corporales, aplicando una ´relación´ de habla mas abierta y en confianza. Nos comentó también como nos sería de gran ayuda a la hora de una entrevista y que nos dijo que deberíamos aprender a aplicarla con todas las personas. Poco después la clase se había acabado y nos deja ser libres por otro miércoles más.

Al llegar a mi casa ese día decido averiguar un poco mas sobre esta técnica, ya que fue lo indicado por el profesor, ya que el día viernes iba a cenar con unas amigas y me pareíia la oportunidad perfecta, me dirijo a internet a ver videos sobre Rapport y buscar información al respecto, y creo ya sentirme preparada para realizar la actividad. A continuación los videos, que en mi criterio, fueron los más interesantes.

Mi experimento:

Llegue al restaurant y para mi suerte sólo había llegado mi amiga Adriana, las demás iban en camino, así que fue la oportunidad perfecta para realizar la táctica del Rapport, empezamos a hablar de la relación actual en la que estaba viviendo con su novio, sus viajes, salidas, citas y momentos felices. Típicas conversaciones de mujeres. Empece por copiar muchos de sus movimientos, cuando se acomodaba en la silla yo lo hacia, si se recogía el cabello, yo lo hacia igual, si se tocaba la nariz, yo me tocaba la nariz, y rápidamente, ella empezó a copiar los míos, en mi criterio, se sintió más en confianza, tranquila y relajada, pudiendo expresar los problemas que tenia con el y las cosas que le gustaría que mejoraran de su relación. Cosas que no dices al principio de una conversación casual con alguien. 

Así que, realizando el experimento llegue a la conclusión, de que el Rapport es algo que realiza inconscientemente nuestro cerebro, pero que podríamos utilizarlo a nuestro favor en muchos aspectos de la vida haciéndolo de una manera consciente

DEVACHAN

Cafe mágico:

Un lugar muy extraño pensé, al entrar por la puerta del café bar Devachan ubicado en la carrera 9 #69-16, Quinta Camacho. No pude evitar notar ese vigoroso olor desde que traspasas la puerta, un lugar pequeño, lleno de luces tenues, santos, velas derretidas, telas que colgaban del techo de color rojo, cientos de esculturas de ángeles y luces alrededor de ellas. Se siente un poco extraño, entre la decoración y ese retumbante olor te cuesta acostumbrarte a la idea de que además de ser un lugar donde te leen las cartas también es un bar y se crea una discordancia entre lo conocido de un ambiente nocturno de tragos vs la posibilidad de que alguien pueda llegar a ´adivinar´tu pasado,  consultar tu presente o leerte el futuro´. Al entrar a la derecha podemos observar el gran mesón donde sirven los tragos y a la izquierda mesas de madera con sillas irregulares que llamaron mi atención.

Al sentarme lo primero que me causa curiosidad es que el lugar estaba lleno de personas de mediana edad que no parecían ir a el lugar precisamente por ir a leerse la mano, dudo que todo el bar este enterado de esa modalidad específica. Entre murmullos y risas se escuchaban canciones de The Weekend y Taylor Swift ¨ They'll tell you I'm insane 'cause you know I love the players and you love the game¨, realmente no comprendía por qué ese tipo de música combinaría con un lugar como este, hasta que poso mi mirada al final del bar y me encuentro con una gran pantalla y el Victoria´s Secret andando. Una locura total.

Mi amiga Catalina y yo nos sentamos y disponemos a conversar un poco del lugar, la cantidad de esculturas de santos fue lo más extraño porque eran incontables y en cada esquina,  más aun con la combinación entre eso y la música, sin olvidar que allí leen el Tarot, pero alejandonos de pensamiento, parecía un bar como cualquier otro. Observamos el menú y sólo al final en la última página había una nota ofreciendo los servicios de Madame Marie como se hace llamar la tatorista.

Entre conversación y conversación Catalina y yo decidimos que era hora de investigar e ir a que Madame Marie nos leyera el Tarot, ambas somos un poco asépticas con respecto al tema, si pensamos con claridad, ¿Cómo unas cartas te dirán tu pasado, presente y/o futuro o te responderán en cuestiones de amor, salud, viajes, familia, dinero? Un poco nerviosas llamamos a uno de los mesoneros que posaba en la esquina del bar, al acercarse nos comenta que la leída del Tarot tiene un costo de 45 mil pesos y que dura alrededor de 20 minutos, y que también ofrecen la leída de la mano en 90 mil pesos pero que debíamos entrar de manera individual. Cata y yo nos reímos en cómo puede haber personas que paguen dinero porque les digan lo que quieren escuchar, pero, aun así, nosotras íbamos a ser una de esas personas. ¿Irónico, no? Cada una pidió su cita y nos dispusimos a esperar.

                                                                                                                 

¿Quién es Daniela? Llega una voz lejana que se aproxima a la mesa. Una mujer alta, delgada, pelo corto, un tanto cobrizo con unos 54 años quizá y me pide que la siga porque ya era la hora de mi cita. Caminamos hacia ´oficina´, un cuartico de madera, como era de esperarse con cuadros de ángeles y unas cuantas velas en la mesa, junto a ellas las famosas cartas del Tarot, y Madame Marie se presenta.

Me siento, y aquella mujer visualmente tan normal saca su lápiz y librera, y anota mi nombre y pregunta sobre el de mi supuesto enamorado el cual reservare para mis pensamientos. Entre la oscuridad del lugar y lo pequeño que era no puedo dejar de observar a esa mujer, mientras me pide un número que me recuerde a él, uno que me represente a mí y uno que nos represente a ambos, sólo pienso en que podría ser mi mama, mi tía, mi hermana, mi prima o la tuya. Uno siempre se imagina a aquella anciana de uñas largas y verruga en la barbilla para un trabajo como este, pero este no era el caso. Dije los primeros números que vinieron a mi mente, la verdad no los pensé mucho, la tarista comienza a anotar números y a sacar cuentas de una forma un poco extraña y menciona una relación llega de miedos, prejuicios y con un gran impedimento para avanzar. En mi mente solo habían risas.

¿Verdad o Mentira?

´cierra los ojos y abre tu mente´ dice Madame Marie. Saca las famosas cartas del tarot desgastadas con las puntas a medio abrir y me pide que ponga mis palmas hacia arriba, colocando a su vez el mazo sobre ellas. Divide el bulto de cartas en tres partes murmura, puedes hacerle tres preguntas a las cartas. Como era mi primera vez en alguna lectura, le dije que lo que ella considerara por mi estaba bien, pero insistió, y me dispuse a preguntar qué era lo más común que las personas iban a averiguar, a lo que respondió: Amor, salud y viajes. Así que eso ´pregunté ´a las cartas.

Tomó las cartas dividas, uno mazo por cada pregunta, y toma el primero. Los revuelve y empieza a poner sobre la mesa las primera seis cartas del mazo. Cada una de ellas tiene un significado, y prosigue a explicarme. La primera carta que me muestra es una en la que aparece un barco andando por el océano con dos delfines en su parte posterior acompañándolo.

En tus próximas vacaciones encontraras el amor de tu vida alrededor del mes de junio-julio, harás un viaje muy interesante, descubrirás a un amor que sea tu guía y compañía, dijo la tarista. Como era de esperarse me preguntó si tenía algún viaje dentro de mis planes a lo que respondí que sí, además de preguntarme el lugar, la compañía y el tiempo de estadía. ¿Qué tan difícil puede ser eso de atinar? ¿Cuántas personas no viajan en esa época del año? Me pregunté.

Poco después empezó con el mazo del amor, preguntas sobre ex´s abordaron la conversación, relaciones pasadas, momentos felices e infelices dentro mi vida amorosa y conquistas actuales. Volteando las cartas una a una surge la de un hombre montado en una carroza, con dos caballos jalándola que van en vías separadas, uno mirando hacia la derecha y otro hacia la izquierda, a lo que Madame Marie relacionó con un ¨no se avecina nada serio por lo pronto, todavia tienes muchos caminos que recorrer, quizá en Octubre ¨. Contradiciendo el gran amor que se avecinaba en viaje de Junio, y rió diciendo ¨Que cómico que todas tus cartas han salido un poco dispersas con respecto a tus preguntas, al preguntar sobre los viajes directamente te relacionó el amor, pero ahora que preguntas por el amor no nos muestra que se aproxime alguna relación seria en tu vida¨. Intentando arreglar la equivocación de la primera pregunta, según mi percepción.

Posteriormente toma el mazo de la salud, a lo que me dice que todo estará bien por los momentos. Rápidamente se acabaron los veinte minutos, me despedí de Madame Marie, le di las gracias y me acerqué a la mesa donde estaba Catalina y conversamos un poco de mi lectura.

No se cuentas personas entraron al lugar mientras estaba en mi visita con Madame Marie, al salir estaba lleno de personas, sólo sé que a pesar de ser escéptica fue divertido creer en un momento algo que no es. Así como cuando observas una película y por pocos fragmentos se te olvida que es pura ficción lo que está frente a tus ojos.

Mientras Catalina entra a su lectura decido buscar rápidamente en internet cómo se pueden llegar a manejar a las personas, tenía curiosidad de todo aquello que Madame Marie había dicho.

Tips para persuadir a alguien, mostraba el título en la página web:

·      Comprender que elegir el momento oportuno es fundamental

·      Conocer a la persona

·      Hablar afirmativamente

·      Generar una necesidad

Pienso y lo relaciono con lo que hizo aquella tarista, y todo parece encajar, me causó gracia como logra jugar con tu mente y tus emociones, tuvo la capacidad de sostener esas ideas en mi cabeza, tanto, como para hacerme buscar en internet trucos de persuadir a las personas, los significados de las cartas que me habían salido y revisar las fechas de mis próximos viajes. Pero quien sabe. Como todo en la vida, fue una oportunidad. Para algunos Devachan es un lugar mágico y para otros un simple bar, para mí una experiencia divertida, que real o no, volvería a repetir.

Noveno día de clase

Como era de esperarse era clase de siete otra vez, realmente me desperté por una llamada que me hizo mi hermana a las 6:40 de la mañana, me pregunté cómo no escuche mi despertador pero me di cuenta que lo había puesto era pm y no am, me sentí como una tonta pero no había mucho que hacer, me levanté, me alisté y proseguí a salir de mi casa. Como era de esperarse había trancón pero finalmente llegue a clases faltando 30 minutos para las 9, es decir al final de la clase, llegue justo para la demostración de un video de History Channel a cerca de los secretos del lenguaje corporal de las personas, ¨un paseo para transmitir poder, un saludo que da ventaja, un gesto que puede seconder una mentira¨ se menciona al inicio, me parece sumamente interesante puesto que el lenguaje corporal demuestra lo que las palabras no lo hacen, el 7% de la comunicación entre los seres humanos se dice verbalmente y el 93 % son las demostraciones corporales que demuestra inconscientemente nuestro cuerpo.

La expresión corporal como disciplina educativa fue formulada en la década del sesenta por Patricia Stokoe (1929-1996) pedagoga argentina. La disciplina se institucionalizó desde 1978 con la apertura del primer Profesorado Nacional de Expresión Corporal. El lenguaje corporal lo dice todo, en el documental los expertos diseccionan el cuerpo, la cara y la voz, para demostrar el lenguaje oculto y como a veces cuando están en el ojo pueblo el cuerpo mismo menciona la verdad; uno de los primeros ejemplos expuestos es cuando se bajan de un avión el presidente Vladimir Putín y George Bush, notándose en su forma de caminar como Putín es un hombre que expresa mucho su importancia política moviendo los hombros de un lado y con un paso es firmé y rápido, un poder animal con gestos, mostrando su poder, mientras que Bush se muestra controlado, tradicional, camina de una forma mas serena y tranquila sin gasto extra de energía.

Por otro lado se menciona como la posición también es importante, cuando grandes líderes se reúnen y se toman fotografías con el típico apretón de manos es indispensable tener tu mano encima de la de tu compañero, ya que la mano que se presenta al frente demuestra poder. Los expertos pueden leer el lenguaje corporal de las personas con precisión, y la mayoría de las veces son ideales para resolver crímenes, fijándose en la normalidad de la situación y en cuanto se aleja esta persona acusada o sospechosa del mismo.

En Estados Unidos, los presidentes se dieron cuenta de que su imagen importaba desde el primer debate televisado, donde Richard Nixon y John Kennedy batallaban por la presidencia, según las audiencias por radio Nixon ganaba por mucho, pero las personas que vieron el debate televisado apoyaban a Kennedy, por su imagen controlada y maquillaje puesto en el estudio, lo hacían verse en forma y apuesto. Los votantes observan cada paso, es un juego de imagen contra objetivos y por ello hoy en día se contratan a expertos para ayudar a lograr una imagen y poder trabajar en ella, se les enseña donde mirar, cuando sonreir, en que momento saludar, y diferentes tips como señalar al public donde se les hace ver queridos y aclamados por todos.

Según un estudio realizado por la Universidad Iberoamericana del Deporte (Venezuela) las características de la expresión corporal son:

- Escasa o inexistente importancia asignada a la técnica, o en todo caso ésta, no concebida como modelo al que deben llegar los alumnos. A veces se utilizan determinadas técnicas, pero como medio no como fin.

- Finalidad educativa es decir tiene principio y fin en el seno del grupo sin pretensiones escénicas.

- El proceso seguido y vivido por el alumno es lo importante, desapareciendo la "obsesión" por el resultado final que aquí adquiere un segundo plano.

- El eje que dirige las actividades gira en torno al concepto de habilidad y destreza básica y con objetivos referidos a la mejora del bagaje motor del alumno.

- Las respuestas toman carácter convergente ya que el alumno busca sus propias adaptaciones.

El lenguaje corporal no solo es para los políticos, actores, cantantes o personas importante y vistas por todo en el mundo, sino que también ayudarte o costarte un puesto de trabajo, tu forma de llegar hacia las personas dice mucho sobre ti mismo, tu voz, tus gestos, tus manos, la forma en la que te desplazas en el ambiente, y en mi opción es importante que todos aprendamos a usarla de manera correcta. Según Patricia Stokoe ¨Quien comienza sus experiencias organizadas en Expresión Corporal se inicia en un proceso de perfeccionamiento y filiación continuos.  Desde el primer momento que intenta expresarse, comienza a participar en una actividad cada vez más aguda, profunda y compleja. Sus primeras reacciones, difusas, se transformarán en movimiento espacial, temporal y energéticamente orientado. Sus automatismos y mecanismos motores pasarán a ser una actividad intencional y voluntaria para recrear y expresar los movimientos de su afectividad, su sensibilidad y su vitalidad en general”. Es necesario manifestarte de manera correcta frente a las personas, porque a menudo pueden ser confusas, como cuando alguien está contando una anécdota feliz pero con gestos de preocupación en su cara, lo que puede ser debido a lo que realmente está pensando y no lo está diciendo.

La cadencia y el ritmo es un actor importante a la hora de dar discursos o hablar en público, ya que algunos sonidos determinados en el momento correcto pueden volverse hipnóticos y es por esto que la resonancia en la voz de algunos políticos es clave, líderes como Kennedy, Nelson Mandela, Martin Luther King e incluso Hitler, han sabido manejar con perfección el lenguaje no verbal, para influenciar y persuadir a masas de esta manera (Martinéz, 2016),  porque lo que importa no es lo que está diciendo si no lo que te hace sentir el mensaje. Así como también puede hacerse, al contrario, para producir lastima, como lo hizo Tonny Blair a la hora de la muerte de la princesa Diana, y como hace pausas largas para que su voz suene más triste y desconsolada por la noticia.

Finalmente podemos concluir que es importante fijarse en la expresión corporal de las personas y que no se puede creer en todo lo que simplemente se escucha ya que el cuerpo también expresa, transmite, envía mensajes y comunica; posteriormente llegó la hora de salir de clases de investigación social e ir a desayunar, guardé mis cosas, me dirigí a la puerta del salón con mis amigas Catalina e Isabella a desayunar y decidimos que iríamos a realizar nuestra investigación para la clase el día domingo de esa misma semana.