Rapport

Otro miércoles mas, otro día menos para que se acabe el semestre. Como siempre llegue a clases de Sebastian Cobos a las 7:00am. Como siempre también, no tenia ganas de estar en clases a esa hora pero como siempre estaba. Empezamos con las bitácoras de la salida de campo de algunos alumnos de la clase, aunque interesantes mi atención estaba en 0%, no había desayunado absolutamente nada.

[Aquí mi atención demostrada en mis snapchats]

Poco después le pedi al profesor Cobos salir a desayunar algo, entre la hora y sin comida claramente mi atención a la clase era la mas adecuada. Muy amablemente el profesor aceptó, así que baje a desayunar al primer piso del edificio K. Al subir, ya con mas ganas de estar al pendiente de la clase el profesor Cobos nos muestra unos videos sobre unos experimentos realizados con la téctica del Rapport, el cual consiste en ¨una herramienta básica dentro de la PNL, es un término anglosajón y no tiene una traducción, pero básicamente es crear sintonía, lograr una sinergia con la persona que estés inter actuando. Tiene como objetivo crear un ambiente agradable, de confianza y cooperación mutua, ayudando a quitar de en medio los posibles juicios, distorsiones y malos entendidos, logrando así una escucha activa por parte de ambas partes¨

Según Jorge Jimenes, “El primer requisito para la comunicación efectiva es que el Rapport sea establecido¨

Para lograr el Rapport se necesitan cuatro pasos: Observar los indicadores, escuchar, acompasar y comprobación

1. Observar los Indicadores (Calibrar): Debemos de observar la postura corporal de la persona, desde si esta erguida, pequeños gestos de la mano, boca. Ritmo respiración. Movimientos de los ojos (accesos oculares). Para lograr esto debemos de tener unos mínimos conocimientos de Lenguaje Corporal.

1. Escuchar contenidos, frases, palabras (predicados). Tono de Voz: si es alta, media o baja; tono: agudo, medio o grave; velocidad: rápida, media o lenta. Todo lo que podamos apreciar en la forma del habla de nuestro interlocutor ayudará a la creación de Rapport.

1. Acompasar (Pacing): esta es la última parte para crear Rapport. Consiste en hacer de espejo de los dos pasos anteriores, al ser conscientes de su lenguaje no verbal, tanto su postura, respiración, tono y velocidad de voz etc, podemos duplicarlo. Básicamente consiste en Calibrar todo lo concerniente a la fisiología de nuestro interlocutor y adoptarlo nosotros, buscando tener un tono de voz similar, una postura corporal parecida e incluso utilizar un lenguaje similar al de la otra persona.

1. Comprobación: Si el Rapport esta creado puedes comprobarlo realizando tu algún gesto y cambiando de postula, si tu interlocutor te acompasa, es decir, si tu interlocutor realiza un gesto similar es que lograste crear esa sintonía. Una vez que esta creado el Rapport uno puede “relajarse”. Si en algún momento la conversación o la situación se tensa comienza de nuevo el proceso.

Sebastian nos pidió realizar un experimento con alguna persona, para que nos diéramos cuenta de al repetir los movimientos, respiración, velocidad de la voz, postura que esta misma hace, la otra persona automáticamente repetiría nuestros movimientos corporales, aplicando una ´relación´ de habla mas abierta y en confianza. Nos comentó también como nos sería de gran ayuda a la hora de una entrevista y que nos dijo que deberíamos aprender a aplicarla con todas las personas. Poco después la clase se había acabado y nos deja ser libres por otro miércoles más.

Al llegar a mi casa ese día decido averiguar un poco mas sobre esta técnica, ya que fue lo indicado por el profesor, ya que el día viernes iba a cenar con unas amigas y me pareíia la oportunidad perfecta, me dirijo a internet a ver videos sobre Rapport y buscar información al respecto, y creo ya sentirme preparada para realizar la actividad. A continuación los videos, que en mi criterio, fueron los más interesantes.

Mi experimento:

Llegue al restaurant y para mi suerte sólo había llegado mi amiga Adriana, las demás iban en camino, así que fue la oportunidad perfecta para realizar la táctica del Rapport, empezamos a hablar de la relación actual en la que estaba viviendo con su novio, sus viajes, salidas, citas y momentos felices. Típicas conversaciones de mujeres. Empece por copiar muchos de sus movimientos, cuando se acomodaba en la silla yo lo hacia, si se recogía el cabello, yo lo hacia igual, si se tocaba la nariz, yo me tocaba la nariz, y rápidamente, ella empezó a copiar los míos, en mi criterio, se sintió más en confianza, tranquila y relajada, pudiendo expresar los problemas que tenia con el y las cosas que le gustaría que mejoraran de su relación. Cosas que no dices al principio de una conversación casual con alguien. 

Así que, realizando el experimento llegue a la conclusión, de que el Rapport es algo que realiza inconscientemente nuestro cerebro, pero que podríamos utilizarlo a nuestro favor en muchos aspectos de la vida haciéndolo de una manera consciente